市場環境的劇烈變化，零售業業者應對日臻複雜的供應鏈場景，如通膨衝擊、原物料齊漲、供應鏈危機、消費需求多變，企業能否從適應新常態中善用資源與新興科技，運用資訊流全面集成，協調銷售端、產品需求、生產能力與供應鏈規劃，整合市場需求與供應能力，以平衡供需讓營運高效與資訊可視，持續於充滿競爭的環境穩定成長，更是值得探索與取得關鍵決勝的機會點之一。

 鼎新由S&OP來理解零售業的挑戰與機會，並藉著年會的舉辦，看多家典範企業如何運用S&OP來協調企業資源與突破限制。